อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเข้าใช้ล็อบบี้ของเรา คุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึงเกมในแพลตฟอร์ม

ครอบคลุมการใช้งานบัญชีการฝากและถอนเงินการเข้าถึงล็อบบี้ข้อจำกัดและความรับผิดชอบ
99ez ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการและความปลอดภัย

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บบันทึกการยอมรับข้อกำหนดของคุณตั้งแต่วันที่คุณลงทะเบียนบัญชี และจะแจ้งให้คุณทราบหากเรามีการอัปเดตข้อกำหนดที่มีผลต่อการใช้งานของคุณ ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือต้องการขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงข้างต้น

บันทึกการยอมรับ

เมื่อคุณลงทะเบียน เราบันทึกว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับใด วันที่ยอมรับ และไอพีที่คุณใช้ในขณะนั้น เราเก็บบันทึกนี้เพื่อใช้อ้างอิงหากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงรายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบภายใน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ไม่เข้าใจข้อใดในเอกสาร หรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับนโยบายการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอน หรือขอบเขตความรับผิดชอบของเรา คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง เราจะตอบคำถามของคุณและอธิบายส่วนที่คุณไม่แน่ใจให้ชัดเจน ช่องทางทั้งหมดเชื่อมต่อกับทีมเดียวกันที่พร้อมช่วยเหลือคุณเรื่องบัญชีและนโยบายของเรา

แชทสดบนเว็บ เปิดหน้าซัพพอร์ตแล้วคลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมจะตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดและอธิบายข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน ช่องทางนี้รวดเร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงและข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการ
เมนูช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูบัญชี คลิกส่วนช่วยเหลือหรือคำถามที่พบบ่อย คุณจะเห็นคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด รวมถึงลิงก์ติดต่อทีมโดยตรง

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และขอบเขตความรับผิดชอบของเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่คุณต้องการในนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมลตามที่แสดงในส่วนช่องทางติดต่อข้างต้น

คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนบัญชีหรือเข้าใช้ล็อบบี้ของเราได้ การยอมรับข้อกำหนดเป็นเงื่อนไขบังคับสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดคุณไม่ควรสร้างบัญชี

คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต แต่คุณไม่สามารถถอนการยอมรับข้อกำหนดย้อนหลังสำหรับธุรกรรมหรือการเดิมพันที่เกิดขึ้นแล้ว หากคุณปิดบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดก่อน

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงข้อความในล็อบบี้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดใหม่ก่อนที่จะสามารถใช้งานบัญชีต่อได้ หากคุณไม่ยอมรับ บัญชีจะถูกระงับจนกว่าคุณจะตัดสินใจ

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางการชำระเงินที่เราให้บริการ รวมถึง PromptPay Wallet SCB Easy และวิธีอื่นๆ ที่แสดงในหน้าฝากเงิน คุณยอมรับว่าจะใช้วิธีการเหล่านี้ตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

เราจะตรวจสอบกรณีและอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราว ขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือปิดบัญชีถาวรขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด หากมียอดเงินคงเหลือ เราจะพิจารณาการคืนเงินตามดุลยพินิจและตามกฎหมายที่บังคับใช้

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณและวันที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อกำหนดฉบับที่คุณยอมรับไปให้คุณทางอีเมล เอกสารนี้จะแสดงเวอร์ชันและวันที่ที่คุณยอมรับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต